海尔集团 张敏瑞 的管理哲学

张瑞敏是一位颇有思想的企业家。在创造“海尔神话”的实践中,他不断整理、升华自己的思考和经验,凝成了许多富有哲理的经营理念,并把这些经营理念物化在实践中,创造出一个又一个的奇迹。 基于“名牌战略”的理

张瑞敏是一位颇有思想的企业家。在创造“海尔神话”的实践中,他不断整理、升华自己的思考和经验,凝成了许多富有哲理的经营理念,并把这些经营理念物化在实践中,创造出一个又一个的奇迹。

基于“名牌战略”的理念,创业之初,他曾提来一把重锤,让生产者亲手砸掉76台不合格的电冰箱,结果砸出了中国冰箱史上的第一枚国优金牌,也把“有缺陷的产品就是废品”的观念牢牢砸进了每一个海尔人的心里。

基于“向服务要市场”的理念,他向消费者作出了“海尔真诚到永远”的全方位承诺,完善了“星级服务一条龙”的新概念,要求售后服务中心做到“电话铃响一遍有人接”,要求售后服务人员在用户家不抽烟、不喝水、不喝酒,不断向用户提供意料之外的满足,让用户在使用海尔产品时毫无怨言。

基于“创造市场”的理念,他给喜欢精致小巧家电的上海人送去了一种名叫“小王子”的瘦长型冰箱,一下子敲开了上海市场的大门;他给既爱清洁又想节省水电的消费者献上了一种1.5公斤容量、3个水位、最小水位洗两双袜子的“小小神童洗衣机,一下子激活了5—8月的淡季市场;他给盛产红薯的西南地区设计了一种装有过滤网、加粗排水管,既可洗衣服又可洗红薯的洗衣机,一下子打开了当地的农村市场。

基于“要么不干,要干就争第一”的理念,他订出了海尔的每一种产品在国内市场中的份额不低于前3名的目标,拿下了亚洲第一代四星级电冰箱、中国第一代豪华型大冷冻电冰箱、中国第一代全封闭抽屉式冷冻电冰箱、中国第一台组合式电冰箱、中国第一台宽气候带电冰箱、中国第一代保温无霜电冰霜、中国第一台全无氟电冰霜……并使海尔电冰霜成为亚洲出口德国第一、海尔空调成为国内出口欧共体第一、海尔洗衣机成为国内出口日本第一……

基于“人人是人才”的理念,他在海尔营建了一个“赛马不相马”的用人机制,“你能翻多大的跟头,企业就给你搭多大的舞台,让人人都有“公平感”,人人都有“成就感”。他在海尔营造了一个以人为本,一切以人为中心,尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围,给职工设立了“海尔奖”和“海尔希望奖”,用员工的名字命名他们的“小发明”,如“云燕镜子”、“晓铃扳手”、“启明焊枪”等,鼓励职工“自我设计”、“自我表现”、“自我制造”。仅1998年一年,员工便提出3.7万条合理化建议,其中被采纳了1.9万条,创经济效益1.13亿元。

张瑞敏有一个“吃‘休克鱼’”的理论。

他说:从国际上讲兼并分为三个阶段,当企业资本存量占主导地位、技术含量并不占先的时候,是“大鱼吃小鱼”;当技术含量的地位已经超过资本作用的时候,是“快鱼吃慢鱼”;到90年代进入了强强联合阶段,即所谓的“鲨鱼吃鲨鱼”;在现行体制下,“活鱼”是不会让你吃的,吃“死鱼”你又会“闹肚子”,因此只能吃“休克鱼”,即那些硬件好、管理不行的企业。这样的“休克鱼”一旦注入一套行之有效的管理制度,它就会很快“活”起来。

把“吃‘休克鱼’”理论运用于实践,1995年7月4日,海尔将面临破产边缘的青岛红星电器股份有限公司整体接收,第三个月就实现扭亏为盈;1997年3月,海尔盘活了中国家电之乡广东顺德的爱德洗衣厂,只用了30多万元就使停产一年之久的生产线重新运转起来。前几年,海尔共兼并盘活亏损总额5.5亿元的18个企业,以无形资产盘活有形资产15.2亿元。这些亏损或濒临破产的企业加盟海尔后,迅速脱离“休克”状态,很快“活”起来。1998年初,“海尔文化激活休克鱼”的案例正式进入美国哈佛大学课堂,张瑞敏成为第一个登上哈佛讲坛的中国企业家。

■基督教哲学经典语句 急急急啊~~~~~~~~~

你大概指的是教父哲学和经院哲学。列举几点:奥古斯丁光照说:“不要到外部去寻找,要转入你自身。真理就居住在人的内心”三位一体:上帝(即神)创造了一切。在上帝创造一切以前,一切都不存在。包括时间,而对上帝来说,他是独立于时间以外的绝对存在。无论是过去、现在、将来,对上帝来说都是现在。圣父、圣子、圣灵并非分开的个体。他们的本质相同,位格相依而不离散。神的所有本性应用单数表示,因本性是独一的。三一神有单一的意志因本性相同,行动一致而不可分,因位格相依。创世说:上帝从无中创造世界 奥古斯丁认为,上帝是世界的创造者,是至善,因而善是绝对的,是实体。在上帝那里,恶是不存在的。上帝创造了万物,因而万物本身也必定是善的。但由于万物是被创造的,所以不可能同上帝一样是至善,而是或多或少有缺陷的,这缺陷就是恶。恶是善的缺失。人的恶就是滥用自己的自由意志而背离了至善,背离了上帝,因而也就是犯罪。安瑟尔谟的著名格言是:“我决不是理解了才能信仰,而是信仰了才能理解”。阿威洛依:神学的真理在哲学看来不一定是真理,哲学的真理在神学看来也不一定是真理,两种真理均独立存在,互不干涉。托马斯·阿奎那:哲学是神学的婢女

■林清玄作品的好的选段。急!

林清玄 《一片茶叶》

抓一把茶叶丢在壶里,从壶口流出了金黄色的液体,喝茶的时候我突然想到:这杯茶的每一滴水,是哥哥那一把茶叶中的每一片所释放出来的。我们喝茶的人,从来不会去分辨每一片茶叶,常常忘记一壶茶是由一片一片的茶叶所组成的。 在一壶茶里,每一片茶叶都不重要,因为少了一片,仍然是一壶茶。但是,每一片茶叶也都非常的重要,因为每一滴水的分芳,都有每一片茶叶的本质。 布施不就是这样吗? 布施,犹如加一片茶到一大壶茶里,少了我这一片,看似不影响茶的味道;其实不 然,丢进我这一片,整壶茶就有了我的芳香。虽然我施的很小,也会充满每一滴水。 我们应以茶叶为师,最好的茶叶需要五六斤茶青才能制成一斤茶,而每一片茶都是泡在壶里才能还原、才能温润、才有做为茶叶的生命的意义;我们也一样,要经过许多岁月的涮洗才能锻炼我们的芬芳,而且只有在奉献时,我们才有了人的温润,有生命的意义。 一片茶叶丢到壶里就被遗忘了,喝的人在喜欢一壶茶的时候并不会去单独赞叹一片茶 叶。一片茶叶是不求世间名誉的,这就是以清净的心去施,不求功德、不求福报,只是尽心尽意地奉献自己的芳香。 一壶好茶,是每一片茶叶共同创造的净土。 说珍惜世界,先学习在社会这壶茶里,做一片茶叶! 当我们这样想时,喝茶的时候就特别能品位其中的清香。 壶好茶,是每一片茶叶共同创造的净土。 说珍惜世界,先学习在社会这壶茶里,做一片茶叶! 一片茶叶,很小;而蕴涵的哲理却很大。 人生之旅是一段磨练人性格的路,人生之旅更是一杯茶,把真诚与执着挥洒在人生之路上,浸泡进人生这杯茶里,把人生的苦涩何尝不是满口的清香呢? 当我们这么想的时候,我们认识着世界,也在世界里感悟每一种不同文字的寓意,我们珍惜的时候会拥有会开怀也会有茶的清香与人相守,一片茶叶的世界依然是整个杯子的世界,鱼水相融的世界。。。

张爱玲经典语录

1、因为懂得,所以慈悲--这是张爱玲对胡兰成说的话。

2、“死生契阔,与子成悦;执子之手,与子偕老”是一首悲哀的诗,然而它的人生态度又是何等肯定。我不喜欢壮烈。我是喜欢悲壮,更喜欢苍凉壮烈只是力,没有美,似乎缺少人性。悲哀则如大红大绿的配色,是一种强烈的对照。--出自张爱玲的散文《自己的文章》

3、要做的事情总找得出时间和机会;不要做的事情总找得出藉口--出自《张爱玲语录》

4、一个知已就好像一面镜子,反映出我们天性中最优美的部分--出自《张爱玲语录》

5、替别人做点事,又有点怨,活着才有意思,否则太空虚了--出自《张爱玲语录》

6、教书很难--又要做戏,又要做人--出自《张爱玲语录》

7、书是最好的朋友。唯一的缺点是使我近视加深,但还是值得的--出自《张爱玲语录》

8、照片这东西不过是生命的碎壳;纷纷的岁月已过去,瓜子仁一粒粒咽了下去,滋味各人自己知道,留给大家看的惟有那狼籍的黑白的瓜子壳--出自张爱玲的小说《连环套》

9、笑全世界便与你同笑,哭你便独自哭--出自张爱玲的小说《花凋》

10、我们再也回不去了--《半生缘》

11、我要你知道,在这个世界上总有一个人是等着你的,不管在什么时候,不管在什么地方,反正你知道,总有这么个人。--《半生缘》

12、娶了红玫瑰,久而久之,红玫瑰就变成了墙上的一抹蚊子血,白玫瑰还是“床前明月光”;娶了白玫瑰,白玫瑰就是衣服上的一粒饭渣子,红的还是心口上的一颗朱砂痣。--《红玫瑰白玫瑰》

13、我们都是寂寞惯了的人。--《半生缘》

14、对于三十岁以后的人来说,十年八年不过是指缝间的事。

而对于年轻人而言,三年五年就可以是一生一世--《十八春》

希望能帮助你!!!

■张爱玲的经典语录的出处

很多我们以为一辈子都不会忘记的事情,就在我们念念不忘的日子里,被我们遗忘了 。 那些曾经以为念念不忘的事情就在我们念念不忘的过程里,被我们遗忘了。 于千万人之中,遇见你要遇见的人。于千万年之中,时间无涯的荒野里,没有早一步,也没有迟一步,遇上了也只能轻轻地说一句:“你也在这里吗?” 人生最大的幸福,是发现自己爱的人正好也爱着自己。 我要你知道,在这个世界上总有一个人是等着你的,不管在什么时候,不管在什么地方,反正你知道,总有这么个人。 --《半生缘》 因为懂得,所以慈悲。 如果你认识从前的我,你就会原谅现在的我。--张爱玲《倾城之恋》 也许每一个男子全都有过这样的两个女人,至少两个。娶了红玫瑰,久而久之,红的变了墙上的一抹蚊子血,白的还是“窗前明月光”;娶了白玫瑰,白的便是衣服上的一粒饭粘子,红的却是心口上的一颗朱砂痣。 --《红玫瑰与白玫瑰》 啊,出名要趁早呀,来的太晚,快乐也不那么痛快。个人即使等得及,时代是仓促的,已经在破坏中,还有更大的破坏要来。 如果你不调戏女人,她说你不是一个男人;如果你调戏她,她说你不是一个上等人。 你疑心你的妻子,她就欺骗你。你不疑心你的妻子,她就疑心你。 你问我爱你值不值得,其实你应该知道,爱就是不问值不值得。 我喜欢钱,因为我没吃过钱的苦,不知道钱的坏处,只知道钱的好处。 能够爱一个人爱到问他拿零用钱的程度,都是严格的考验。 外表上看上去世界各国妇女的地位高低不等,实际上女人总是低的,气愤也无用,人生不是赌气的事。 对于不会说话的人,衣服是一种语言,随身带着的是袖珍戏剧。 要做的事情总找得出时间和机会;不要做的事情总找的出藉口。 回忆永远是惆怅。愉快的使人觉得:可惜已经完了,不愉快的想起来还是伤心。 一个知己就好象一面镜子,反映出我们天性中最优美的部分。 替别人做点事,又有点怨,活着才有意思,否则太空虚了。 书是最好的朋友。唯一的缺点是使我近视加深,但还是值得的。 一个人在恋爱时最能表现出天性中崇高的品质。这就是为什么爱情小说永远受人欢迎--不论古今中外都一样。 人因为心里不快乐,才浪费,是一种补偿作用 一个女人蓦地想到恋人的任何一个小动作,使他显得异常稚气,可爱又可怜。她突然充满了宽容无限制地生长到自身之外去,荫蔽了他的过去与将来,眼睛里就许有这样苍茫的微笑。 抄袭是最隆重的赞美。--《天才梦》 生命是一袭华美的袍,爬满了虱子--《天才梦》 于千万人之中遇见你所要遇见的人,于千万之中,时间的无涯的荒野里,没有早一步,也没有晚一步,刚巧碰上了,那也没有别的话可以说,唯有轻轻地问一声:“噢,你也在这里吗?”--《爱》 女人真是幸运--外科医生无法解剖她们的良心。--《谈女人》

■妖精的尾巴里的经典语句?

你这家伙:ki sa ma    (ki sa ma duo yo ya zi ka!)

我燃烧起来了:mo yi tai ki ta zo

(一夜大人)帅~:man~

(莱萨)快是件好事啊:ha ai ko duo yi ko duo ka

(眼镜蛇)我听见了:ki ku ai la zo

(天眼沃特艾)是这样吧?dei si nai?

露西小姐这样很危险哦~:lucy sang ,a bu lai zo~

■张爱玲的经典语句

张爱铃的经典

也许每一个男子全都有过这样的两个女人,至少两个。娶了红玫瑰,久而久之,红的变了墙上的一抹蚊子血,白的还是“床前明月光”;娶了白玫瑰,白的便是衣服上的一粒饭粘子,红的却是心口上的一颗朱砂痣。(最喜欢)

因为懂得,所以慈悲。

“死生契阔,与子成悦;执子之手,与子偕老”是一首悲哀的诗,然而它的人生态度又是何等肯定。我不喜欢壮烈。我是喜欢悲壮,更喜欢苍凉壮烈只是力,没有美,似乎缺少人性。悲哀则如大红大绿的配色,是一种强烈的对照。

我是一个古怪的女孩,从小被目为天才,除了发展我的天才外别无生存的目标。然而,当童年的狂想逐渐褪色的时候,我发现我除了天才的梦之外一无所有--所有的只是天才的乖僻缺点。世人原谅瓦格涅的疏狂,可是他们不会原谅我。

在没有人与人交接的场合,我充满了生命的欢悦。可是我一天不能克服这种咬啮性的小烦恼,生命是一袭华美的袍,爬满了蚤子。

有一天我们的文明,不论是升华还是浮华,都要成为过去。然而现在还是清如水明如镜的秋天,我应当是快乐的。

也许每一个男子全都有过这样的两个女人,至少两个。娶了红玫瑰,久而久之,红的变了墙上的一抹蚊子血,白的还是“床前明月光”;娶了白玫瑰,白的便是衣服上的一粒饭粘子,红的却是心口上的一颗朱砂痣。

阿,出名要趁早呀,来得太晚,快乐也不那么痛快。个人即使等得及,时代是仓促的,已经在破坏中,还有更大的破坏要来。

如果你不调戏女人,她说你不是一个男人;如果你调戏她,她说你不是一个上等人。

你疑心你的妻子,她就欺骗你。你不疑心你的妻子,她就疑心你。

你问我爱你值不值得,其实你应该知道,爱就是不问值得不值得。

生孩子有什么用?有什么用?生出死亡来?

我喜欢我四岁的时候怀疑一切的眼光。

我喜欢钱,因为我没吃过钱的苦,不知道钱的坏处,只知道钱的好处。

能够爱一个人爱到问他拿零用钱的程度,都是严格的考验。

外表上看上去世界各国妇女的地位高低不等,实际上女人总是低的,气愤也无用,人生不是赌气的事。

对于不会说话的人,衣服是一种语言,随身带着的袖珍戏剧。

要做的事情总找得出时间和机会;不要做的事情总找得出藉口。

回忆永远是惆帐的。愉快的使人觉得:可惜已经完了,不愉快的想起来还是伤心。

一个知已就好像一面镜子,反映出我们天性中最优美的部分。

替别人做点事,又有点怨,活着才有意思,否则太空虚了。

教书很难--又要做戏,又要做人。

书是最好的朋友。唯一的缺点是使我近视加深,但还是值得的。

一个人在恋爱时最能表现出天性中崇高的品质。这就是为什么爱情小说永远受人欢迎--不论古今中外都一样。

最讨厌的是自以为有学问的女人和自以为生得漂亮的男人。

人因为心里不快乐,才浪费,是一种补偿作用。例如丈夫对她冷淡,她就乱花钱。

■张爱玲《怨女》的梗概

”。“麻油西施”银娣嫁了个软骨病的富家子,忍受着妯娌的冷嘲热讽,哥嫂的阿谀奉承,等到丈夫死了儿子大了,她终于拿起“主宰”这把剑,却日复一日地麻木和肆意着。女主人公的变态心理,被张爱玲描绘得入木三分,苍凉无比。

故事发生在清朝末年,麻油铺老板的妹妹银娣钟情于对面药店的伙计小刘,但在当时那个年代,婚姻是由长辈来决定的。银娣没有父母,她的终身大事自然由兄嫂来张罗。尽管外婆看重小刘的人品,相信银娣和小刘结婚后生活会很安稳,但兄嫂却为她选择了当地乡绅姚家二公子。虽然银娣很希望和小刘一起生活,但考虑到姚家的实力,最终还是同意了这门亲事。

然而在新婚当天,银娣才发现自己要嫁给的这个男人患有软骨病,同时伴有哮喘和眼疾,生活几乎无法自理。兄嫂对此事也颇感内疚,但木已成舟,只得劝慰银娣好好伺候丈夫孝敬公婆。

银娣瞬间从乡野村姑转变为姚家二少奶奶,无论是衣着、环境等都发生了翻天覆地的变化。她很珍惜这个“脱离苦海”的机会,尽管婆婆和妯娌都对自己不太友好,但她还是尽量避免和别人发生冲突,做好分内的事情。

姚家三少爷(听歌)风流成性,他一直垂涎于银娣的美貌,经常与银娣调情。对于银娣来说,每天对着连下床都困难的丈夫,自然心情苦闷。有三少爷时常解解忧愁也不失为一件快乐的事情。尽管三少奶奶早已发现了三少爷和银娣之间不可告人的秘密,却始终是敢怒不敢言。

几年后银娣为姚家生下了一个男孩,取名玉熹,婆婆转变了对银娣的态度,这使银娣在姚家有机会挺直了腰板。孩子过满月时,按照习俗娘家要送满月礼,但银娣的兄嫂却无法像姚家那样出手阔绰,于是伸手向银娣借钱。对于早年将自己嫁入姚家一事银娣始终耿耿于怀,这一次更是和自己的亲哥哥(听歌)吵得不可开交,大家不欢而散。

二少爷因病重去世,很快婆婆也撒手人寰。正值兵荒马乱的年代,姚家上下吵着要分家。银娣和儿子玉熹被分得部分家产一处房产,她对这样的分配结果很是不满,于是带着孩子忿忿而去。

这一年的春节三少爷到家中探访,本以为他来此的目的是想和自己再续旧情,但银娣没想到三少爷竟然演了一场戏只为向自己借钱。银娣将三少爷赶出家门,三少爷为此十分恼怒,从此不再登门,却在暗地里带着玉熹花天酒地,只为了报复银娣。

银娣决定给儿子娶个媳妇,以此收收他的心。经过媒人介绍,银娣为儿子挑选了一家大户人家的女儿寿芝。但在掀开盖头的一刻,银娣和玉熹才看到寿芝的真实面容比照片差了很多。银娣仿佛体会到自己出嫁时的沮丧和懊恼,于是经常对寿芝冷言冷语甚至破口大骂。婚后不久寿芝便患上了痨病,银娣更是找到了为儿子娶二房的借口,于是把贴身丫鬟冬梅嫁给了玉熹。

经不住丈夫的冷漠和婆婆的虐待,寿芝终于含恨而亡。冬梅为玉熹生下了一儿一女,银娣很是开心。但连年的战乱不知让这个家还能再支撑多久,银娣和玉熹每日也只能靠鸦片来消磨时间麻痹自己,等待命运的安排。

■徐志摩的《落叶》全文

落叶

我又再次见到了那飘散着的一片片落叶。

见到落叶并不稀奇,但是这是在春天,四月的春天!春天见得最多的应是傲然怒放的鲜花和春风得意的杨柳,而不是这像蝴蝶一般在空中翩翩起舞,萦绕的落叶。我看着地上的落叶,有三种不同的颜色:翡翠般绿的,金子般黄的,火一般红的,真可以说是色彩繁多了。今年似乎与往年不同,春天的落叶特别多,几乎在每一棵树旁,都会有一片片落叶静静地躺在那儿等着清洁工人来打扫。

有些地方的叶子更多。我家附近的一个公园里,成堆的落叶铺散在石路上,没有什么人来打扫这里。一次,我放学来到这里,踩着已经没有水分的落叶,发出簌簌的响声,好像叶子碎了。但细心一点就会发现,这里的落叶竟一片也没有碎裂。

落叶有很多种,按季节,可以分为春夏秋冬四个季节的叶子;按树木,可以分为梨树叶、桃树叶、樟树叶等形态各异的叶子;按颜色,可以分为红、绿、黄三种颜色。

谁都知道,落叶是秋的使者,在秋天,会有许许多多的落叶像仙女一样飘落下来,但在春天,也会有许多落叶的。其实,每一个季节都会有落叶的包括在寒风凛冽的冬天,四季常青的樟树也会有落叶。

■张爱玲的经典名言

张爱玲的小说《红玫瑰与白玫瑰》中的经典名句

答案补充

两位大哥,书名不要乱改

答案补充 我的对的 答案补充

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